Çalışma şartları ve koşulları

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mesafeli Satış Yasasına göre genel bilgi ve iptal etme koşulları 
  1. Lütfen şikayetlerinizi Nurhan Akkoyun tarafından temsil edilen, Jahnstr. 36, 34582 Borken-Hessen adresine kayıtlı 4Unit Systems Integration GmbH’ya iletiniz. Sözleşmeler 4Unit Systems Integration GmbH’nın sunmuş olduğu hizmetleri “Kabul Beyanı” ile kabul edilmesi veya Müşterilerin sunulan hizmetleri almalarında itibaren başlar ve sözleşmelerde geçerli olan en asgari süre için geçerlidir.

  2. Son kullanıcılar, kabul beyanını onayladıktan sonra iki hafta içinde bize (4Unit Systems Integration GmbH, Jahnstr. 36, 34582 Borken-Hessen) bildirerek sözleşmeyi iptal edebilir. 4Unit Systems Integration GmbH, sözleşmeyle kararlaştırılan başlangıç ​​noktasından sonra hizmeti gerçekleştirmeye başlarsa veya son kullanıcı hizmeti aktif olarak kullanırsa, iptal hakkı geçerli değildir.


İptalin Şartları ve Sonuçları

Gerçekleşecek olan iptal durumunda, karşılıklı alınan hizmetler iade edilecek ve alınan tüm hizmet ve ödemeler geri iade edilecektir. Alınan hizmeti kısmen veya tamamen iade edemememiz durumunda veya kullanımınızdan ötürü kötü durumda iade etmeniz durumunda, ürün değerini tarafımıza tazmin etmeniz gerekebilir. Bu nedenle, iptal işlemine kadar geçen süre için sözleşmeden kaynaklanan ödeme yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz anlamına gelir. Y alnızca incelemesinden kaynaklanan ürününlerin kötüleşmesi (örneğin bir mağazada kontrol ederken mümkün olabileceği gibi) bu gibi ürünler için geçerli değildir. Tazminat ödeme yükümlülüğünden kurtulabilmeniz için, ürünü kendi mülkünüz gibi kullanmayarak ve zarar verebilecek şeyden kaçınarak, ayrıca ürünün amaçlanan kullanımından farklı kullanımdan kaynaklanan bozulmalara karşı korumanız gerekmektedir. Ürünün amaçlanan kullanımından kaynaklanan bir bozulma için herhangi bir tazminat ödemeniz gerekmez. Sevk edilebilir mallar, masrafları ve riski bize ait olmak üzere iade edilir. Paket olarak gönderilemeyen ürünler sizden teslim alınacaktır. Geri ödeme yükümlülükleri 30 gün içinde yerine getirileceğini unutmayınız. Süre sizin için iptal beyanınızı veya ürünleri bize makbuzu ile gönderdiğinizde başlar.

Özel Notlar

Sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmadan önce açık talebiniz üzerine, sözleşmenin şartları her iki taraf tarafından tamamen yerine getirilmesi durumunda, cayma hakkınız zamanından önce sona erer. Bu işlem ticari veya mesleki faaliyetinize atfedilebiliyorsa ve/veya sözleşmeyi bir mağazada imzaladıysanız, yukarıdaki cayma hakkı geçerli değildir.

1 – Geçerlilik, koşulların değiştirilmesi

(1) 4Unit Systems Integration GmbH, Jahnstr. 36, 34582 Borken (bundan böyle sağlayıcı olarak anılacaktır), açık bir şekilde tekrar kararlaştırılmamış olsalar bile, hizmetlerini yalnızca iş ilişkileri için sağlar.

(2) Mevcut hüküm ve koşulların değişmesi durumunda, yalnızca sağlayıcı bunları yazılı olarak onaylarsa geçerlidir. Bu yazılı form hükmünden feragat de yazılı olarak yapılmalıdır.

(3) Sağlayıcı, bu genel hüküm ve koşulları istediği zaman değiştirme veya bunlara ekleme yapma hakkına sahiptir. Müşterinin böyle bir değişikliğe itiraz etme hakkı vardır. Müşteri, değişiklik bildiriminin kendisine ulaşmasını takip eden 6 hafta içinde değişen koşullara itiraz etmezse, bunlar duyuruya göre yürürlüğe girecektir. Sağlayıcı süre başlamadan, müşterinin 6 hafta içinde itiraz etmemesi durumunda değişiklik bildiriminin kabul edildiğini yazılı olarak veya e-posta yoluyla özellikle bildirir.

(4) Sağlayıcı, Kanunu düzenleyen Kanunun 23. maddesinin 2. fıkrası 1a fıkrası ile bağlantılı olarak Telekomünikasyon Müşteri Koruma Yönetmeliği’nin (TKV) 28.Bölümü uyarınca, Paragraf 3’ten saparak telekomünikasyon hizmetleri için genel hüküm ve koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Genel Hüküm ve Koşullar (AGBG).

2 – Sağlayıcının hizmet yükümlülükleri

(1) Sağlayıcı, internet altyapısının yıllık ortalama% 98,5 erişilebilirliğini garanti eder. Bu, erişilebilirliğin sağlayıcının kontrolü dışındaki teknik veya diğer sorunlardan kaynaklandığı zamanlar için geçerli değildir (mücbir sebepler, üçüncü şahısların kusuru, vb.).

(2) Sağlayıcı, bazı ek hizmetleri ücretsiz olarak sağladığından, müşterinin ifa hakkı yoktur. Sağlayıcı, daha önce bu tür ücretsiz hizmetleri 24 saat içinde durdurmaya veya değiştirmeye veya bunları yalnızca bir ücret karşılığında sunmaya yetkilidir. Bu durumda sağlayıcı, müşteriyi derhal bilgilendirecektir.

(3) Müşteri ile açıkça yazılı olarak mutabık kalınmadıkça, sağlayıcı müşteriye herhangi bir ücretsiz teknik destek sağlamaz. Destek, hafta içi normal çalışma saatleri içinde e-posta ve telefon yoluyla sağlanır. Sağlayıcı, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça müşterinin müşterileri için doğrudan destek sağlamaz.

(4) Aksi açıkça kararlaştırılmadıkça, sağlayıcı, kendisine yüklenen hizmetleri yetkili çalışanlar veya üçüncü şahıslar tarafından da yaptırabilir.

(5) 4Unit Systems Integration GmbH, ağ operasyonlarının güvenliğini sağlamak, ağ bütünlüğünü, hizmetlerin birlikte çalışabilirliğini ve veri korumasını sağlamak için sistemlerinde düzenli olarak bakım çalışmaları yürütür. Bu amaçla, objektif nedenler bunu haklı çıkardığı sürece, müşterinin menfaatlerini dikkate alarak hizmetlerini geçici olarak askıya alabilir veya sınırlayabilir. 4Unit Systems Integration GmbH, bakım işlerini mümkün olduğunca az kullanım zamanlarında gerçekleştirecektir. Daha uzun, geçici hizmet askıya almaları veya kısıtlamaları gerekliyse, 4Unit Systems Integration GmbH, koşullar altında objektif olarak mümkün olması ve bildirim kesintilerin ortadan kaldırılmasını geciktirmemesi koşuluyla, müşteriyi zararın türü, kapsamı ve süresi hakkında önceden bilgilendirecektir.

(6) Sabit IP adresleri sağlanırsa, 4Unit Systems Integration GmbH, teknik veya yasal nedenlerle gerekliyse müşteriye atanan IP adresini değiştirme hakkını saklı tutar.

(7) Gerektiğinde yapılan değişikliklerden sonra, müşteri, örneğin erişim verilerini yeniden girmesi gerekebilir veya bağlı olduğu sistemlerini değiştirmek zorunda kalabilir.

3 – İnternet alan adları

(1) Müşterinin sağlayıcı aracılığıyla kaydedilmiş bir alanı varsa, sözleşme yalnızca müşteri ile ilgili tescil şirketi arasında imzalanır; sağlayıcı yalnızca müşterinin temsilcisi olarak hareket eder. İlgili tescilin koşulları geçerlidir.

(a) Yukarıdaki düzenleme, sağlayıcı sözleşmeyi imzalarken farklı bir düzenleme belirtmedikçe, diğer kayıt ofislerinin kayıt ücretleri için de geçerlidir.

(2) Sağlayıcının alan tahsisi üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Bu nedenle, müşteri için talep edilen alan adlarının atanabileceğini (devredilebileceğini) ve üçüncü taraf haklarından muaf olduklarını veya uzun vadede süreceğini garanti etmez. Bu aynı zamanda sağlayıcının alanı altında atanan alt alanlar için de geçerlidir.

(3) Müşterinin üçüncü şahıs haklarını ihlal ettiği iddiasıyla bir İnternet alanından vazgeçmesi üçüncü bir şahıs tarafından istenirse, sağlayıcıyı derhal bilgilendirecektir. Böyle bir durumda, müşteri herhangi bir yasal ve yasal masraf için (en az 10.000,00 € kelime olarak: on bin Euro) derhal yeterli güvenliği sağlamazsa, sağlayıcı müşteri adına internet alanından feragat etme hakkına sahiptir.

(4) Müşteri işbu vesile ile sağlayıcıyı, bir İnternet alanının kabul edilemez kullanımına dayalı olarak üçüncü şahıslar tarafından tazminat taleplerinden muaf tutar.

(5) İlgili kayıt koşullarına göre bir alan adı için sağlanacak verilerin yanlış olduğu ortaya çıkarsa ve 4Unit Systems Integration GmbH sağlanan verileri kullanarak müşteriyle iletişime geçemezse, 4Unit Systems Integration GmbH alan adını sildirebilir.

(6) Alternatif olarak, 4Unit Systems Integration GmbH, müşterinin trafik kotasını aşması durumunda üç haftalık bir bildirim süresi olan özel bir fesih hakkına sahiptir.

(7) Müşteri, sözleşmeyle bir fazlalık kabul edilmedikçe, miktarla sınırlı kapsayıcı hizmetleri aşmamaya özen gösterir. 4Unit Systems Integration GmbH, bir web barındırma paketinin bir müşterisinin trafik hacminin, ilgili sözleşme ilişkisi için sağlanan kapsamı bir ayda yüzde 10’dan fazla aştığını tespit ederse, bunu müşteriye bildirecektir. Daha sonra müşteriye, buna bağlı olarak daha yüksek bir trafik hacmi ile bir sonraki daha yüksek sözleşme ilişkisini (örneğin daha yüksek kaliteli bir web barındırma paketi) sonuçlandırmasını önerebilir. Bir sonraki daha yüksek sözleşmeye dayalı ilişkiye geçiş teklifi müşteri tarafından reddedilirse, 4Unit Systems Integration GmbH sözleşme ilişkisini iki haftalık bir ihbar süresi ile feshedebilir.

4 – İnternet mevcudiyeti

(1) Der Kunde darf durch die Internet-Präsenz sowie dort eingeblendete Banner nicht gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten und Rechte Dritter (Marken, Namens-, Urheber-, Datenschutzrechte usw.) verstoßen. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, keine pornographischen Inhalte und keine auf Gewinnerzielung gerichteten Leistungen anzubieten oder anbieten zu lassen, die pornographische und/oder erotische Inhalte (z.B. Nacktbilder, Peepshows etc.) zum Gegenstand haben. Dies gilt auch, wenn solche Inhalte durch Hyperlinks oder sonstige Verbindungen, die der Kunde auf Seiten Dritter setzt, zugänglich gemacht werden. Der Kunde darf seine Internet-Präsenz nicht in Suchmaschinen eintragen, soweit der Kunde durch die Verwendung von Schlüsselwörtern bei der Eintragung gegen gesetzliche Verbote, die guten Sitten und Rechte Dritter verstößt. Für jeden Fall der Zuwiderhandlung gegen vorstehende Verpflichtung verspricht der Kunde unter Ausschluss der Annahme eines Fortsetzungszusammenhangs die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von € 10.000,00 ( in Worten: zehntausend Euro). Der Provider ist bei einem Verstoß gegen eine der zuvor genannten Verpflichtungen zudem berechtigt, seine Leistungen mit sofortiger Wirkung einzustellen.

(2) Die in § 4 Absatz 1 Satz 2 (Pornographie/Erotik) getroffene Regelung gilt nicht für Server, die dem Kunden zur alleinigen Nutzung zur Verfügung stehen (dedicated bzw. co-located Server).

5 – Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde wird von seiner Internet-Präsenz tagesaktuelle Sicherungskopien erstellen/erstellen lassen, die nicht auf dem Webserver selbst gespeichert werden dürfen, um eine schnelle und kostengünstige Wiederherstellung der Internet-Präsenz bei einem evtl. Systemausfall zu gewährleisten.

(2) Der Kunde sichert zu, dass die von ihm gemachten Daten richtig und vollständig sind. Er verpflichtet, sich

den Provider jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten und aufentsprechende Anfrage des Providers binnen 15 Tagen ab Zugang die aktuelle Richtigkeit erneut zu bestätigen. Dieses betrifft insbesondere Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse sowie Telefon- und Telefax-Nummer des Kunden.

(3) Der Kunde hat in seinen POP3-E-Mail-Postfächern eingehende Nachrichten in regelmäßigen Abständen abzurufen. Der Provider behält sich vor, für den Kunden eingegangene persönliche Nachrichten zu löschen, soweit sie nicht binnen vier Wochen nach Eingang auf dem Mailserver von ihm abgerufen wurden. Der Provider behält sich weiter das Recht vor, für den Kunden eingehende persönliche Nachrichten an den Absender zurück zu senden, wenn die in den jeweiligen Tarifen vorgesehenen Kapazitätsgrenzen überschritten sind.

(4) Der Kunde verpflichtet sich, vom Provider zum Zwecke des Zugangs zu deren Diensten erhaltene Passwörter streng geheim zu halten und den Provider unverzüglich zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt, dass unbefugten Dritten das Passwort bekannt ist.

(5) Der Kunde verpflichtet sich, bei Gestaltung seiner Internet-Präsenz auf Techniken zu verzichten, die eine übermäßige Inanspruchnahme der Einrichtungen des Providers verursachen, insbesondere CGI- und PHPSkripte. Der Provider kann Internet-Präsenzen mit diesen Techniken vom Zugriff durch Dritte ausschließen, bis der Kunde die Techniken beseitigt/deaktiviert hat. Dies gilt nicht für Server, die dem Kunden zur alleinigen Nutzung zur Verfügung stehen (dedicated bzw. co-located Server).

(6) Sofern das auf das Angebot des Kunden entfallende Datentransfervolumen (Traffic) die für den jeweiligen Monat mit dem Kunden vereinbarte Höchstmenge erreicht oder übersteigt, stellt der Provider dem Kunden den für das überschießende Volumen entfallenden Betrag gemäß der aktuellen Preisliste in Rechnung.

(7) Der Kunde verpflichtet sich ferner, die vom Provider gestellten Ressourcen nicht für folgende Handlungen einzusetzen:

(a) unbefugtes Eindringen in fremde Rechnersysteme (Hacking);

(b) Behinderung fremder Rechnersysteme durch Versenden/Weiterleiten von Datenströmen und/oder E-Mails (Spam/Mail-Bombing),

(c) Suche nach offenen Zugängen zu Rechnersystemen (Port Scanning);

(d) Versenden von E-Mails an Dritte zu Werbezwecken, sofern er nicht davon ausgehen darf, dass der Empfänger ein Interesse hieran hat (z.B. nach Anforderung oder vorhergehender Geschäftsbeziehung);

(e) das Fälschen von IP-Adressen, Mail- und Newsheadern sowie die Verbreitung von Viren. Sofern der Kunde gegen eine oder mehrere der genannten Verpflichtungen verstößt, ist der Provider zur sofortigen Einstellung aller Leistungen berechtigt. Schadenersatzansprüche bleiben ausdrücklich vorbehalten.

6 – Abnahme, Eigentumsvorbehalt

(1) Sofern keine der Vertragsparteien eine förmliche Abnahme verlangt, oder sofern der von einer Partei verlangte Abnahmetermin aus einem Umstand nicht zustande kommt, der vom Kunden zu vertreten ist, gilt die vertragliche Leistung vom Provider mit Nutzung durch den Kunden als abgenommen.

(2) Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gesamte gelieferte Ware Eigentum vom Provider. Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann der Provider, unbeschadet sonstiger Rechte, die gelieferte Ware zur Sicherung seiner Rechte zurücknehmen, wenn sie dies dem Kunden angekündigt und ihm eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.

(3) Eine Nutzungsüberlassung (ganz oder teilweise) an anonyme Dritte ist untersagt.

7 – Kündigung und ihre Folgen

(1) Die Fristen für die ordentliche Kündigung beider Parteien ergeben sich aus dem jeweils vom Provider erstellten Angebot.

(2) Unberührt bleibt das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund. Ein wichtiger Grund liegt für den Provider insbesondere vor, wenn der Kunde

(a) mit der Zahlung der Entgelte mit einem Betrag in Höhe von zwei monatlichen Grundentgelten in Verzug gerät;

(b) schuldhaft gegen eine der in den §§ 4 Abs. 1, 5 Abs. 4, 5 Abs. 5, 5 Abs. 6 geregelten Pflichten verstößt, der

Kunde trotz Abmahnung innerhalb angemessener Frist seine Internet-Präsenz nicht so umgestaltet, dass sie den in § 5 Abs. 5 aufgestellten Vorgaben genügt.

(3) Sofern der Kunde seine Domain nicht spätestens zum Kündigungstermin in die Pflege eines anderen Providers gestellt hat, ist der Provider berechtigt, die Domain im Namen des Kunden freizugeben oder die Domain an die jeweilige Registrierungsstelle zurück zugeben. Ein Restore der Domain ist ggf. 30 Tage nach Kündigung möglich, hierfür können Kosten für Restore- und Verwaltungskosten i.H.v. 199 € je Domain entstehen.

(4) Jede Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform per Posteinschreiben.

8 – Preise und Zahlung

(1) Die in diesem Auftrag vereinbarten Entgelte bucht der Auftragnehmer monatlich im Voraus innerhalb der ersten Kalenderwoche per Lastschriftverfahren vom Konto des Kunden ab. Setupgebühren und wegen Vertragsschluss, Vertragsänderung oder ähnlichen Fällen anteilig anfallende Entgelte werden sofort per Lastschriftverfahren vom Konto des Kunden abgebucht. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass sein Konto im Abbuchungszeitraum ausreichende Deckung aufweist. Sollten dem Auftragnehmer durch die Zahlungsverweigerung des kontoführenden Instituts Kosten entstehen, wird der Kunde diese auf Anforderung unverzüglich erstatten.

(2) Für den Fall, dass der Kunde seine Zahlungsverpflichtung nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er – sofern er Vollkaufmann ist – vom Fälligkeitszeitpunkt an zusätzlich Zinsen in Höhe von 10 % jährlich. Sollte sich der Kunde länger als 30 Tage mit seinen fälligen Zahlungen in Verzug befinden, ist der Provider zur fristlosen Kündigung des Vertrags berechtigt.

(3) Sofern der Kunde Nicht-Kaufmann ist, schuldet er im Falle des Verzugs Zinsen in Höhe von 10 % jährlich, falls er keinen wesentlich niedrigeren Zinsschaden nachweist.

(4) Der Provider ist, sofern der Vertrag auf unbestimmte Zeit geschlossen ist, berechtigt, die Preise jederzeit zu erhöhen. Sofern die Preissteigerung deutlich über dem Anstieg der allgemeinen Lebenshaltungskosten liegt, steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht für den Zeitpunkt des Wirksam werdens der neuen Preise zu. Übt der Kunde das Kündigungsrecht nicht aus, wird der Vertrag mit den neuen Konditionen fortgesetzt.

(5) Der Provider ist berechtigt, die Aktivierung einer Domain erst nach Zahlung der für die Registrierung vereinbarten Entgelte vorzunehmen.

(6) Gegen Forderungen vom Provider kann der Kunde nur mit unwidersprochenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Entsprechendes gilt für die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts sowie der Einrede gemäß den § 639 Abs. 1 BGB und § 478 Abs. 1 BGB.

(7) Nach Erhalt der Auftragsbestätigung haben Sie 3 Tage Zeit, den Auftrag zu stornieren, nach 3 Tagen fallen Stornierungskosten in Höhe von 75 Prozent des Auftragswertes an. Alle Positionen werden nach dem tatsächlichen Aufwand berechnet. Eventuell zusätzlich benötigte Kaufgrafiken oder Videos werden extra berechnet. Abweichungen bei Rechnungsstellung sind daher möglich. Eventuelle zusätzliche Arbeiten werden vor der Ausführung mit dem Auftraggeber besprochen.

9 – Rechte Dritter

(1) Der Kunde versichert ausdrücklich, dass die Bereitstellung und Veröffentlichung der Inhalte der von ihm eingestellten und/oder nach seinen Informationen für ihn vom Provider erstellten Webseiten weder gegen deutsches noch gegen sein hiervon gegebenenfalls abweichendes Heimatrecht, insbesondere Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrecht, verstößt. Der Provider behält sich vor, Seiten, die inhaltlich bedenklich erscheinen, von einer Speicherung auf seinem Server auszunehmen. Den Anbieter wird er von einer etwa vorgenommenen Löschung der Seiten unverzüglich informieren. Das Gleiche gilt, wenn der Provider von dritter Seite aufgefordert wird, Inhalte auf seinen Webseiten zu ändern oder zu löschen, weil sie angeblich fremde Rechte verletzen.

(2) Für den Fall, dass der Kunde den Nachweis erbringen kann, dass eine Verletzung von Rechten Dritter nicht zu befürchten ist, wird der Provider die betroffenen Webseiten Dritten wieder verfügbar machen. Von Ersatzansprüchen Dritter, die auf unzulässigen Inhalten einer Webseite des Kunden beruhen, stellt der Kunde den Provider hiermit frei.

10 – Urheberrechte, Lizenzvereinbarungen

(1) Soweit der Provider für den Kunden oder im Auftrag des Kunden Internet-Präsenzen gestaltet, überträgt er dem Kunden ein nicht-ausschließliches Nutzungsrecht an den erstellten Seiten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses geht das komplette Nutzungsrecht an den Provider über.

(2) Sofern der Provider dem Kunden Software zur Verfügung stellt (z.B. Betriebssysteme, Shop-Software), überträgt er dem Kunden ein nicht-ausschließliches Recht für die Dauer der Vertragslaufzeit. Im Übrigen gelten die Lizenzbestimmungen der jeweiligen Programmhersteller.

(3) Sobald das Nutzungsrecht des Kunden endet (z.B. durch Beendigung des Vertrags), hat der Kunde alle Datenträger mit Programmen, eventuellen Kopien sowie alle schriftlichen Dokumentationen und Werbehilfen an den Provider zurückzugeben. Der Kunde löscht die Software in jeder Form von seinen oder angemieteten Rechnern, soweit er nicht gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet ist.

11 – Gewährleistung

(1) Der Provider ist berechtigt, technische Anlagen und/oder Teile davon austauschen bzw. technische Änderungen vornehmen. Ausgetauschte Gegenstände gehen in das Eigentum des Providers über.

(2) Der Kunde hat gemietete oder gelieferte Ware unverzüglich nach deren Ablieferung auf etwaige Mängel, Mengenabweichungen oder Falschlieferung zu untersuchen. Eine insgesamt oder in Teilen fehlerhafte Bereitstellung oder Lieferung hat er unverzüglich nach Entdeckung schriftlich anzuzeigen. Eventuelle Mängel sind darüber hinaus aussagekräftig, insbesondere unter Protokollierung angezeigter Fehlermeldungen, zu dokumentieren. Der Kunde ist verpflichtet, vor Anzeige des Mangels zunächst eine Problemanalyse und Fehlerbeseitigung nach dem Bedienerhandbuch oder anderweitig vom Provider dafür zur Verfügung gestellten Dokumentationen durchzuführen. Die Anzeigefrist beträgt für Mängel, die bei der nach Art der Ware gebotenen sorgfältigen Untersuchung erkennbar waren, längstens eine Woche. Sonstige Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung anzuzeigen. Ist der Kunde Kaufmann und versäumt er die unverzügliche, frist- oder formgerechte Anzeige des Mangels, gilt die Ware in Ansehung dieser Mängel als genehmigt.

(3) Soweit eine ordnungsgemäß erstattete Mängelanzeige begründet ist, liefert der Provider kostenlos Ersatz. Der Provider ist berechtigt, nach seiner Wahl statt der Lieferung von Ersatzware Mängel nachzubessern. Der Provider ist verpflichtet, sein Wahlrecht spätestens 10 Tage nach Zugang der Mängelanzeige bei dem Provider auszuüben. Andernfalls geht das Wahlrecht auf den Kunden über. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, die Rückgängigmachung (Wandelung) des Vertrages oder entsprechende Herabsetzung des vereinbarten Preises (Minderung) zu verlangen.

(4) Der Kunde muss im Rahmen der Gewährleistung gegebenenfalls einen neuen Programm-/Entwicklungsstand übernehmen, es sei denn, dies führt für ihn zu unangemessenen Anpassungs- und Umstellungsproblemen.

(5) Der Kunde hat den Provider bei einer möglichen Mängelbeseitigung nach Kräften zu unterstützen. Der Kunde hat vor einer Fehlerbeseitigung, insbesondere vor einem Maschinenaustausch, Programme, Daten und Datenträger vollständig zu sichern, erforderlichenfalls zu entfernen.

(6) Der Provider weist darauf hin, dass es nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht möglich ist, Hard- und Software so zu erstellen, dass sie in allen Anwendungskombinationen fehlerfrei arbeitet oder gegen Manipulation durch Dritte geschützt werden kann. Der Provider garantiert nicht, dass vom Provider eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software den Anforderungen des Kunden genügen, für bestimmte Anwendungen geeignet ist, ferner, dass diese absturz-, fehler- und virusfrei ist. Der Provider gewährleistet gegenüber dem Kunden nur, dass vom Provider eingesetzte oder bereitgestellte Hard- und Software zum Überlassungszeitpunkt, unter normalen Betriebsbedingungen und bei normaler Instandhaltung im Wesentlichen gemäß Leistungsbeschreibung des Herstellers funktioniert. Für bekannte Fehler seitens des Herstellers übernimmt der Provider keinerlei Gewährleistung.

12 – Haftungsbeschränkung

(1) Soweit der Kunde Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, ist die Haftung außer im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt auf die Summe der vertraglichen Entgelte, die der Kunde für den Zeitraum von zwei Jahren vor Eintritt des schädigenden Ereignisses im Rahmen des konkreten Vertragsverhältnisses an 4Unit Systems Integration GmbH gezahlt hat.

13 – Datenschutz

(1) Der Provider weist gemäß § 33 BDSG darauf hin, dass personenbezogene Daten (Bestandsdaten) und andere Informationen, die sein Nutzungsverhalten (Verbindungsdaten) betreffen (z.B. Zeitpunkt, Anzahl und Dauer der Verbindungen, Zugangskennwörter, Up- und Downloads), vom Provider während der Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszwecks, insbesondere für Abrechnungszwecke, erforderlich ist. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung einverstanden. Die erhobenen Bestandsdaten verarbeitet und nutzt der Provider auch zur Beratung seiner Kunden, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Leistungen. Der Kunde kann einer solchen Nutzung seiner Daten widersprechen.

(2) Der Provider verpflichtet sich, dem Kunden auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er ihn betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erteilen. Der Provider wird weder diese Daten noch den Inhalt privater Nachrichten des Kunden ohne dessen Einverständnis an Dritte weiterleiten. Dies gilt nur insoweit nicht, als der Provider gesetzlich verpflichtet ist, Dritten, insbesondere staatlichen Stellen, solche Daten zu offenbaren oder soweit international anerkannte technische Normen dies vorsehen und der Kunde nicht widerspricht.

(3) Der Provider weist den Kunden ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass der Provider das auf dem Webserver gespeicherte Seitenangebot und unter Umständen auch weitere dort abgelegte Daten des Kunden aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Für die Sicherheit der von ihm ins Internet übermittelten Daten trägt der Kunde deshalb selbst Sorge.

14 – Freistellung

Der Kunde verpflichtet sich, den Provider von allen etwaigen Ansprüchen Dritter freizustellen, die auf rechtswidrigen Handlungen des Kunden oder inhaltlichen Fehlern der von diesem zur Verfügung gestellten Informationen beruhen. Dies gilt insbesondere für Urheber-, Datenschutz- und Wettbewerbsrechtsverletzungen.

15 – Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sofern der Kunde Vollkaufmann ist, sind die für den Sitz des Providers örtlich zuständigen Gerichte ausschließlich zuständig. Der Provider kann Klagen gegen den Kunden auch an dessen Wohn- oder Geschäftssitz erheben.

16 – Schlussbestimmungen

(1) Alle Erklärungen des Providers können auf elektronischem Weg an den Kunden gerichtet werden. Dies gilt auch für Abrechnungen im Rahmen des Vertragsverhältnisses.

(2) Übernimmt eine andere Gesellschaft die Tätigkeit des Providers und bietet diese Gesellschaft dem Kunden einen Vertrag an, der einem mit dem Provider geschlossenen Vertrag entspricht, so kann der Provider den bestehenden Vertrag fristlos kündigen.

(3) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine ausfüllungsbedürftige Lücke enthalten, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung oder der Lücke tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck der Vereinbarung nahekommende Regelung, die von den Parteien vereinbart worden wäre, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten.

Stand, 25.01.2021